キッチンについて

こんな風になっていませんか？

水栓の吐水口から水がポタポタ落ちる。

この原因は？

止水カートリッジの劣化やパッキン部分にゴミがかんでいる。

対応

使用しても問題ありませんが、弊社に修理依頼をしてください。

水栓のホース部分から水漏れ。

この原因は？

シャワーヘッドとホースの接合部パッキンの劣化、シャワーヘッド本体の劣化

対応

シンク下で漏水する可能性があります。直ちに使用を中止し、キッチンメーカーに修理を依頼してください。

水栓本体や水栓レバーのガタ付き

この原因は？

使用頻度過多による取付ネジの緩み。

対応

水栓本体のガタ付きはシンク下で漏水する可能性があります。
直ちに使用を中止しキッチンメーカーに修理を依頼してください。

水栓レバーのガタ付きは使用しても問題ありませんが、弊社に修理を依頼してください。

水栓レバーが重い

この原因は？

水栓レバー内部に、水道水に含まれるカルキが付着した。

対応

使用しても問題ありませんが、下記メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願いいたします。

メンテナンスの目安

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こんな風になっていませんか？

キッチン排水の流れが悪い、ポコポコ異音がする。

この原因は？

排水から流れ出た、油脂や洗剤の混在物の凝固による排水不良。

対応

点検用汚水マス(キッチン)を1年に一度詰まりがないか確認をお願いします。

排水トラップ部から水漏れしている

この原因は？

パッキンの劣化、ナットの緩み。

メンテナンスしないと…

カビの発生、変色・ふやけ・腐食が発生することがあります。

対応

直ちに使用を中止し、弊社に修理依頼をしてください。(保証期間終了後は有償）
『ナットの増し締めや取扱説明書にしたがって調整』を行って下さい。
※下記、メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願いいたします。

排水口から臭いがする

この原因は？

排水トラップからの漏水により封水が切れている

メンテナンスしないと…

異臭の発生や、害虫が発生することがあります。

対応

直ちに使用を中止し、弊社に修理依頼をしてください。(保証期間終了後は有償）
※下記、メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願いいたします。

メンテナンスの目安

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「長期使用製品安全点検制度」の特定保守製品の為、使用開始10年度の点検が義務化されています。機器メーカーの所有者登録をして、適切な時期に点検(有料)を受けましょう。 

こんな風になっていませんか？

扉のしまりが悪い、ガタつきがある

この原因は？

扉部分の破損・変形及び劣化。

メンテナンスしないと…

作動不良や水漏れの可能性があります。

対応

ご使用は避け、キッチンメーカーに点検を依頼してください。(保証期間終了後は有償)

エラー表示により運転が出来なくなる。(水漏れエラーコードなど)

原因

接続部の部材の破損や劣化。 

メンテナンスしないと…

使用できません。

対応

直ちにキッチンメーカーへご連絡ください。

焦げる臭いがする。煙が出る。

原因

ヒーターに食洗機が接触している。

メンテナンスしないと…

火災につながることがあります。

対応

直ちにキッチンメーカーへご連絡ください。

庫内ラックが錆びている。

原因

食器や包丁、調理器具などでラックが傷ついている。

対応

そのまま使用して問題ありませんが。気になる場合はキッチンメーカーに点検を依頼してください。(保証終了期間後は有償)

ブレーカーが落ちる

この原因は？

電気絶縁による劣化による漏電。

メンテナンスしないと…

使用できません。

対応

直ちにキッチンメーカーへご連絡ください。

引出時、ガタつき、前傾斜がある

この原因は？

レールや取付ネジの緩み。

メンテナンスしないと…

食器洗い乾燥機が落下してケガをすることがあります。

対応

ご使用は避け、キッチンメーカーに点検を依頼してください。(保証期間終了後は有償)
下記、メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

メンテナンスの目安

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こんな風になっていませんか？

エラー表示が出て、使用出来ない。

この原因は？

吹きこぼれなどの漏水で内部が故障している

メンテナンスしないと…

使用できない。

対応

直ちにキッチンメーカーへご連絡ください。

炎が異常（赤い、不均一、すす発生）である

この原因は？

バーナー部の汚れによる目詰まり。

メンテナンスしないと…

不完全燃焼による一酸化炭素中毒や火災の原因となる場合があります。

対応

直ちに使用を中止し、ご契約のガス会社にご連絡ください。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

調理油加熱防止装置（温度センサー）の上下する動きや鍋底への接触が悪い

この原因は？

温度センサーへの衝撃や、汚れ付着。

メンテナンスしないと…

調理油が原因で火災になることがあります。

対応

ご使用は避け、ご契約のガス会社に点検を依頼して下さい。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

グリル内で炎がつく

この原因は？

使用の都度、調理物から出る脂分の焼き網や汁受けへの蓄積。

メンテナンスしないと…

グリル内の汁受け部や焼き網などに炎が付くことがあります。（脂分は引火する場合があります。）

対応

・直ちに使用を中止し、ご契約のガス会社にご連絡ください。
・1年に一度の掃除をお願いします。 
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

ガスの臭いがする、燃焼中に臭いまたは音がする。

原因

ガス配管の亀裂による破損。

メンテナンスしないと…

不完全燃焼による一酸化炭素中毒や火災の原因となる場合があります。

対応

直ちに使用を中止し、ご契約のガス会社にご連絡ください。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

点火ボタン(つまみ)の動きが悪い

原因

ガスの器具栓の不具合、つまみ部分の変形破損。

メンテナンスしないと…

点火不良やガス漏れとなり、一酸化炭素中毒や火災の原因となる場合があります。

対応

直ちに使用を中止し、ご契約のガス会社にご連絡ください。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

メンテナンスの目安

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こんな風になっていませんか？

使用時に焦げた臭いがする 

この原因は？

モーターや電装部品の故障、取り付け部の緩み・劣化。

メンテナンスしないと…

発煙や発火になることがあります。

対応

直ちに使用を中止し、キッチンメーカーにご連絡ください。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

スイッチ(リモコン)を入れても強弱などのコントロールができない

この原因は？

モーターや電装部品の故障、取り付け部の緩み・劣化。

メンテナンスしないと…

発煙や発火になることがあります。

対応

直ちに使用を中止し、キッチンメーカーにご連絡ください。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

ファンが回っても、異常に回転が 遅かったり不規則である

原因

モーターや電装部品の故障、取り付け部の緩み・劣化。

メンテナンスしないと…

発煙や発火になることがあります。

対応

直ちに使用を中止し、キッチンメーカーにご連絡ください。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

シロッコファンの表面塗膜が剥がれる

この原因は？

・専用洗剤（中性）を使用せず、お手入れしている。
・硬いスポンジなどでお手入れしている。
・取扱説明書通りのお手入れが出来ていない。（着け置きなど）

メンテナンスしないと…

シロッコファンがサビて、油などが付着すると汚れが取れなくなります。

対応

取扱説明書通りのお手入れをお願い致します。（専用の中性洗剤で着け置きする。など） 
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。

メンテナンスの目安

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こんな風になっていませんか？

人工大理石カウンターのひび割れ、欠けがある

この原因は？

硬いものの落下。熱湯を流した。

メンテナンスしないと…

ヒビの拡大により、キャビネット内への漏水や周辺機器の水濡れにより故障する恐れがあります。

対応

ご使用は避け、キッチンメーカーに点検を依頼してください。(有償)

メンテナンスの目安

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