トイレについて
こんな風になっていませんか?
排水ができない

この原因は?
・汚物、トイレットペーパー以外を流している。
・厚手のトイレットペーパーを一気に流そうとしている。
・水に溶けないトイレットペーパーを使っている。
メンテナンスしないと…
トイレが使用できなくなります。
対応
取り急ぎ、電源プラグを抜き、止水栓を閉めてください。
直ちに弊社にご連絡下さい。配管洗浄業者をご紹介致します。
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。
給水接続部からの水漏れがある

この原因は?
パッキンの劣化、ナットの緩み。
メンテナンスしないと…
床への漏水の結果、変色・腐食することがあります。
対応
取り急ぎ電源プラグを抜き、止水栓を閉めてください。
直ちに弊社にご連絡下さい。配管洗浄業者をご紹介致します。(有償)
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。
本体表示部のランプがエラー表示点灯している
この原因は?
器具の不具合
メンテナンスしないと…
トイレが使用できません。
対応
取扱説明書に従い、処置してください。
取扱説明書通りに処置しても、解消されない場合はトイレメーカーへ点検を依頼してください。(保証期間終了後は有償)
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。
洗剤が出ない(Panasonicアラウーノ)
この原因は?
・洗剤切れ
・洗浄チューブの詰まり
メンテナンスしないと…
トイレの排水泡洗浄が使えません。
対応
洗剤切れの場合は、取扱説明書に従い洗剤を入れてください。
洗浄チューブの詰まりの場合は、チューブの交換となりますので、トイレメーカーへ点検を依頼してください。(保証期間終了後は有償)
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。
メンテナンスの目安
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こんな風になっていませんか?
便座のガタツキがある

この原因は?
便座ゴム足が外れている
※座位感知のガタツキは除く
メンテナンスしないと…
便座の破損する恐れがあります。
対応【応急・恒久】
直ちに使用を避け、メーカーにご連絡ください。(有償)
水漏れしている。 (電子部品の被水)

この原因は?
専用洗剤以外の洗剤を使用することによるパッキン等の劣化
メンテナンスしないと…
トイレが使用できません。
対応【応急・恒久】
直ちに使用を避け、メーカーにご連絡ください。(有償)
取扱説明書をよく読み、誤った洗剤を使わないようにしましょう。
便座本体にひび割れ(電子部品の被水)がある

この原因は?
長期使用による部品の劣化。
対応
直ちに使用を避け、メーカーにご連絡ください。(有償)
便座が異常に熱いときや暖まらない

この原因は?
器具の不具合
メンテナンスしないと…
出火や火傷、階下漏水や漏電・感電の危険があります。
対応
取扱説明書に従い、処置してください。
取扱説明書通りに処置しても、解消されない場合はトイレメーカーへ点検を依頼してください。(保証期間終了後は有償)
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。
便座コードがねじれ、 便座に挟まっている

電源コードが 熱くなっている

この原因は?
長期使用による部品の劣化。
メンテナンスしないと…
出火や火傷、階下漏水や漏電・感電の危険があります。
対応
取り急ぎ、電源プラグを抜き、止水栓を閉めてください。直ちに弊社に手直しを依頼してください。
※下記メンテナンススケジュールをご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。(有償)
電源プラグ差込部の 発熱、変色がある

この原因は?
長期使用による部品の劣化。
メンテナンスしないと…
出火や火傷、階下漏水や漏電・感電の危険があります。
対応
取り急ぎ、電源プラグを抜き、止水栓を閉めてください。直ちに弊社に手直しを依頼してください。
※下記メンテナンススケジュールをご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。(有償)
メンテナンスの目安
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こんな風になっていませんか?
自動開閉しなくなった
この原因は?
器具の不具合
対応
取扱説明書に従い、処置してください。
取扱説明書通りに処置しても、解消されない場合はトイレメーカーへ点検を依頼してください。(保証期間終了後は有償)
※メンテナンスの目安をご参考に、部品交換または本体交換のご検討をお願い致します。
※部品交換の際、メーカーの生産が終了している場合があります。その際は本体の交換となります。
メンテナンスの目安
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